Chargé de gestion commerciale

Titre RNCP de Niveau 6 (Bac+3)
12 mois
480 heures
Public
Accessible avec un niveau Bac+2, une appétence pour le commerce et le relationnel sont fortement recommandés.
Eligible CPFEligible VAE
Objectifs et débouchés
Le diplôme prépare aux métiers du commerce et de la vente. À la fin de la formation, l'apprenant sera capable d'organiser et gérer la politique commerciale de son entreprise. Il sera capable d'en gérer les aspects stratégiques, organisationnels et managériaux.

Métiers visés :
  • Technicien-commercial
  • Chargé de clientèle
  • Représentant commercial en e-commerce dans des entreprises dans divers domaines d'activités.
Les missions confiées à l'apprenant doivent lui permettre de mettre en application les éléments de la formation. Elles sont définies entre le tuteur et leur cohérence vérifiée par le responsable de formation. L'immersion en entreprise a lieu dans une ou deux unités commerciales permettant à l'apprenant de mettre en place tous les aspects de la relation client.
 
Programme
  • Conduire une politique commerciale
    Analyser une stratégie commerciale afin de maîtriser les enjeux du développement.
    Adopter une approche intégrée où les canaux se complètent et s’enrichissent mutuellement pour optimiser la stratégie marketing et commerciale.
    Définir les besoins et les objectifs de la campagne puis sélectionner les moyens et ressources nécessaires à cette campagne afin de construire un plan d’actions détaillant les contenus et les phases d'opérations.
  • Piloter un projet commercial (e-commerce, salon, exposition...)
    Mobiliser les méthodes et techniques de l’intelligence économique pour réaliser une vielle économique du marché et de la concurrence.
    Analyser les contextes économiques, patrimoniaux, sociaux et concurrentiels de l’organisation permettant d’évaluer le positionnement de l’organisation et de la concurrence.
  • Superviser une équipe et gérer un budget commercial
    Tenir compte de la zone de chalandise et mobiliser les outils de planification et de partage d’informations dans l’objectif de proposer un plan d’action cohérent.
    Préparer une argumentation pour défendre son plan d’actions afin d’accroître les ventes.
    Proposer des outils afin d’assurer un contrôle budgétaire du suivi des actions.
  • Gérer un service commercial - Bloc optionnel
    Être l’ambassadeur d’une marque, d’un produit ou service lors de manifestations.
    Mobiliser les procédures administratives de traitement afin d’assurer le suivi des commandes.
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Validation
4 blocs de compétences doivent être "acquis" lors du grand oral pour obtenir la certification en formation continue (1 + 2 + 3 + un bloc optionnel parmi 4, 5, 6 ou 7).
En VAE, les blocs 1 à 3 doivent être validés ainsi qu'un bloc optionnel pour obtenir la certification.
Rythme formation
2 jours dans un de nos centres de formations et 3 jours en entreprise, soit un total de 480 heures de formation.
Modalités pédagogiques
La formation se basera sur des cours théoriques, études de cas, analyse de pratiques en entreprise, mises en situation professionnelles, apports bibliographiques.
Les cours auront lieu en présentiel et en distanciel synchrone.
CFAFLOR s’engage pour l’inclusion des personnes en situation de handicap. Pour toute question, contactez notre référent handicap : contact@cfaflor.com
Références
Code RNCP 34465 Niveau 6 (Bac +3) -180 Crédits ETC
Code ROME : M1701 - Administration des ventes
D1406 - Management en force de vente
G1303 - Vente de voyages
G1402 - Management d''hôtel-restaurant
C1504 - Transaction immobilière
Formacode : 34054 : gestion commerciale
Code NSF : 312m : Commerce, vente
313 : Finances, banque, assurances, immobilier
Certificateur : Formatives
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